Plan d’amélioration de la qualité: la poursuite de l’excellence

Le Centre de santé communautaire de l’Estrie (CSCE) entre dans sa troisième et dernière année du plan stratégique 2014-2017. L’accent dans les trois dernières années a été sous l’angle de la poursuite de l’excellence en améliorant l’accès aux services. Comme l’année précédente, le Plan d’amélioration de la qualité (PAQ) du CSCE met l’accent sur l’accessibilité, par le biais d’une augmentation importante d’accès aux soins primaires (« panel size ») pour tous les médecins et les infirmières praticiennes de l’organisation, comme spécifié dans notre Entente de responsabilisation en matière de services multisectoriels (ERS-M), tout en maintenant le haut niveau de performance face aux autres indicateurs de rendement.

Le plan stratégique 2018-2021 offrira au CSCE l’opportunité d’intégrer les principes et pratiques prometteuses liés à la priorité du ministère de la Santé et des Soins de longue durée (MSSLD) « Priorité aux patients : Plan d’action en matière de soins de santé ».

Pour plus de détails, consultez le Plan d’amélioration de la qualité en cliquant ici.
Les dernières pages du documents sont des cibles et initiatives d’amélioration que s’est fixé le CSCE pour 2017-2018.