Qui sommes-nous?

MANDAT

Le Centre de santé communautaire de l’Estrie assure des services holistiques, intégrés, interprofessionnels et collaboratifs afin d’agir sur les déterminants de la santé pour améliorer l’état de santé des francophones et des populations les plus vulnérables de l’est de l’Ontario.

MISSION

Le Centre de santé communautaire de l’Estrie connaît et comprend les besoins des populations francophones et vulnérables des collectivités de l’Est de l’Ontario. Il offre la plus haute qualité de services de santé primaires et communautaires, travaille en partenariat pour améliorer l’accès au continuum de services et agit en tant que navigateur et coordonnateur de ceux-ci auprès de la population.

VISION

Le Centre de santé communautaire de l’Estrie est la plaque tournante des services de santé en français de l’Est de l’Ontario. Il agit en partenariat pour assurer l’accès au continuum complet de services.

L’approche interprofessionnelle

L’approche interprofessionnelle au Centre de santé communautaire de l’Estrie signifie que les professionnels des différents secteurs, tels que les médecins, les thérapeutes en santé mentale et les promoteurs de la santé, travaillent ensemble afin d’améliorer l’accès et l’offre de soins pour la clientèle. Par des réunions d’équipe, une collaboration entre collègues et des références internes, l’équipe interprofessionnelle traite des problèmes en prenant en compte tous les aspects de la santé des clients ainsi que des déterminants sociaux de la santé.

L’approche interprofessionnelle implique aussi que des renseignements personnels puissent être partagés entre professionnels pour permettre de choisir la meilleure intervention possible afin d’améliorer la santé des clients.

Valeurs organisationnelles

• EXCELLENCE : Le CSCE offre des services de la plus haute qualité et poursuit l’amélioration continue.
• COMPASSION : Le CSCE rejoint la réalité des populations francophones et vulnérables et se dévoue à leur mieux-être et qualité de vie.
• INTÉGRITÉ : Le CSCE fait preuve en tout temps d’un comportement professionnel, intègre et respectueux.
• COLLABORATION : Le CSCE valorise et optimise les contributions de tous ses membres et de tous les acteurs du système de santé ainsi qu’une collaboration axée sur la création de partenariats et le travail d’équipe.
• MOBILISATION : Le CSCE favorise l’engagement et la contribution des clients, des communautés, des membres, des partenaires, de son personnel et des politiciens à tous les paliers de gouvernement à l’ensemble de ses activités.
• RESPONSABILISATION : Le CSCE facilite l’accès à l’information, à l’éducation et aux outils qui permettent aux clients de faire des choix libres et éclairés et au personnel de réaliser les objectifs fixés par le CSCE.

Orientations stratégiques

Le Centre de santé communautaire de l’Estrie (CSCE) met périodiquement en œuvre une démarche de planification stratégique. Cette démarche a pour but de fixer des objectifs qui permettent d’aligner les actions du CSCE avec les priorités des communautés qu’il sert. Ce travail de planification nécessite l’implication du personnel du CSCE, des partenaires de la communauté ainsi que des membres du conseil d’administration.