Santé primaire

Les soins de santé primaires sont les soins que vous recevez de votre médecin de famille ou de votre infirmière praticienne en collaboration avec les infirmières.

Ce sont les personnes qui vous suivent de près; elles reçoivent tous vos résultats de tests et connaissent bien votre état de santé.

Elles peuvent :

  • faire des examens;
  • poser des questions pour comprendre vos symptômes;
  • trouver ce qui ne va pas;
  • vous aider à rester en santé.

Notre approche de travail d’équipe favorise la collaboration entre les divers professionnels de la santé du CSCE qui pourront vous offrir différents services qui vous aideront à atteindre vos objectifs de santé ou à gérer certaines maladies. Ces personnes peuvent vous offrir des conseils pour prévenir les maladies et vous aider à mieux comprendre votre santé et à prendre soin de vous-même.

Nos médecins et infirmières praticiennes vous dirigeront vers des spécialistes externes ainsi que vers des programmes et services offerts dans la communauté où vous trouverez diverses formes d’accompagnement et d’expertise.

NOS SERVICES EN SANTÉ PRIMAIRE

Types de rendez-vous

Selon vos besoins et la raison de votre rendez-vous, le secrétariat peut vous offrir des rendez-vous :

  • En personne;
  • Par téléphone;
  • Par vidéoconférence.

Il est important de noter que, selon votre condition médicale ou vos symptômes, un rendez-vous en personne pourrait être obligatoire.

Pour prendre un rendez-vous

Pour obtenir un rendez-vous avec votre médecin ou votre infirmière praticienne :

Annulation de rendez-vous

Vous êtes responsable de nous aviser dès que possible si vous devez manquer un rendez-vous afin que nous puissions l’offrir à une autre personne.

Rendez-vous d’urgence

Des rendez-vous d’urgence sont offerts tous les jours. Si votre médecin ou infirmière praticienne ne peut pas vous recevoir, un rendez-vous d’urgence avec un autre professionnel pourrait vous être offert.

Logiciel de transcription

Nos infirmières praticiennes et nos médecins utilisent un logiciel de transcription assistée par l’intelligence artificielle. Le logiciel prépare une note clinique en enregistrant le rendez-vous, en le transcrivant, et en l’organisant de manière logique et utile. À la fin du rendez-vous, le logiciel produit une note clinique que le médecin ou l’infirmière praticienne révise et modifie au besoin. Les données personnelles et confidentielles sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.

Ce logiciel permet à votre fournisseur de soins d’avoir une meilleure relation avec vous durant le rendez-vous. Il lui permet aussi de passer moins de temps à faire des tâches administratives.

Accès à des soins hors des heures normales de service

La Clinique de soins virtuels de la région de l’Est fournit gratuitement des soins pour divers problèmes de santé. Cette clinique est ouverte 7 jours par semaine, de 13 h à 21 h. Veuillez consulter le site Web pour confirmer si la clinique peut vous aider avec votre enjeu de santé.

Pour prendre rendez-vous

Ce service est offert à toutes les personnes habitant dans l’Est de l’Ontario, peu importe qu’elles aient un médecin de famille ou non.

Vous n’avez pas de médecin de famille ou d’infirmière praticienne?

Si vous n’avez pas de médecin ou d’infirmière praticienne, inscrivez-vous sur la liste provinciale.

Surveillance des soins à domicile

Le programme de gestion des soins à domicile est offert en partenariat avec le Centre de soins prolongés St-Joseph. Ce programme est offert aux personnes qui ont reçu un congé de l’hôpital et qui pourraient bénéficier d’une surveillance de leur état de santé à domicile. Il permet d’obtenir :

  • un prêt d’équipement médical facile à utiliser;
  • des suivis téléphoniques avec une infirmière.

L’objectif de cet accompagnement est d’éviter une réhospitalisation ou la détérioration de l’état de santé.

Information sur les services

Services en français et en anglais Services offerts dans les régions de Prescott et Russell, Stormont, Dundas, Glengarry et Cornwall

Admissibilité

Services offerts à l’ensemble de la collectivité.

Pour obtenir des services

Une demande doit être faite par votre médecin ou votre infirmière praticienne.

Vaccination

La vaccination est la meilleure façon de se protéger contre certains virus, comme celui de la grippe. Chaque automne, le CSCE travaille avec le Bureau de santé de l’Est de l’Ontario pour organiser des journées de vaccination. On y offre des vaccins contre la grippe, le virus respiratoire syncytial (VRS), et d’autres virus.

Si vous avez des questions sur les vaccins, parlez-en avec votre médecin ou votre infirmière praticienne.

Bébés en santé

Ce service permet à une infirmière praticienne de faire un suivi de votre enfant. Votre bébé sera vu 8 fois pendant ses 2 premières années, selon les recommandations pour les soins aux nouveau-nés.

Lors des visites, on vérifie :

  • le langage;
  • la motricité (les mouvements);
  • le développement;
  • la capacité d’adaptation.

Une diététiste peut vous rencontrer quand votre bébé commence à manger des aliments solides. Une infirmière praticienne peut aussi vous aider en ce qui concerne l’allaitement en vous donnant de l’information et des conseils et, au besoin, en recommandant un traitement.

Cliquez ici pour en savoir plus (PDF)

Information sur les services

Services en français et en anglais (le site de Cornwall n’offre que des services en français). Rendez-vous en personne à Bourget, Cornwall et Limoges.

Admissibilité

Services offerts à l’ensemble de la collectivité.

Pour obtenir des services

Vous pouvez inscrire votre bébé en téléphonant au CSCE le plus près de chez vous.

Clinique de mémoire

L’équipe de la clinique de mémoire offre une évaluation et des suivis personnalisés aux personnes atteintes de troubles cognitifs légers et de démence, et ce, en collaboration avec les proches aidants. Des demandes pour des services communautaires sont également initiées au besoin. Les soins sont offerts selon le modèle de la MINT Memory Clinic, fondée par Dre Linda Lee.

L’équipe est composée d’un médecin, d’infirmières, d’une navigatrice du système de santé, et d’une conseillère en services de soutien aux familles de la Société d’Alzheimer de Cornwall et région.

Services offerts

L’évaluation comprend un examen et des tests cognitifs, une entrevue avec un proche, et une consultation en équipe avec le client et son proche.

Information sur les services

Service en français et en anglais. Rendez-vous offert en présentiel à Embrun.

Admissibilité

Services offerts aux personnes ayant un fournisseur de soins au CSCE.

Pour obtenir des services

Une demande doit être faite par votre médecin ou votre infirmière praticienne.