AutoScribe : une innovation technologique au service des professionnels de la santé

Dans le cadre d’une initiative visant à moderniser les rendez-vous avec nos infirmières praticiennes et médecins, le CSCE entame un projet pilote pour intégrer un logiciel de transcription numérique, également appelé scribe d’intelligence artificielle. Cette initiative repose sur l’utilisation d’AutoScribe, une plateforme développée par la compagnie canadienne MutuoHealth.

Pour en apprendre davantage sur AutoScribe, consultez notre foire aux questions.

 

Une utilisation volontaire et encadrée

L’usage d’AutoScribe demeure entièrement volontaire pour nos clients. Avant la première utilisation, vous devrez signer un formulaire de consentement, garantissant une compréhension claire du fonctionnement du logiciel et de la gestion des données. Par la suite, un consentement verbal sera requis à chaque rendez-vous afin d’assurer un contrôle continu et un respect des préférences de chaque client.

 

Pourquoi le CSCE utilise-t-il un logiciel de transcription ?

Ce nouvel outil technologique est de plus en plus utilisé par les médecins et les infirmières praticiennes. D’après des études récentes, il nous aide à avoir une meilleure relation avec vous durant le rendez-vous. Il nous permet aussi de réduire significativement le temps accordé à des tâches administratives.

 

Quel logiciel de transcription utilisez-vous ?

Nous utilisons le logiciel AutoScribe de la compagnie canadienne MutuoHealth. C’est un logiciel qui a été utilisé par OntarioMD lors des projets pilotes du gouvernement au printemps 2024. De plus, ce logiciel a reçu la reconnaissance de Telus Santé, la compagnie qui nous fournit notre service de dossier médical électronique.

 

Comment fonctionne le logiciel de transcription ?

AutoScribe prépare une note clinique en enregistrant le rendez-vous, en le transcrivant, et en l’organisant de manière logique et utile. À la fin du rendez-vous, AutoScribe produit une note clinique que le médecin ou l’infirmière praticienne révise et modifie, au besoin. Les données personnelles et confidentielles sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.

 

Est-ce que AutoScribe a accès à toutes les informations dans mon dossier médical ?

Non. AutoScribe est séparé et indépendant de votre dossier médical électronique. Il a un accès temporaire aux informations fournies, telles que votre numéro de carte santé et celles durant votre rendez-vous. Ces informations ne sont pas partagées. MutuoHealth est sujet à des vérifications périodiques indépendantes pour vérifier que les mesures de sécurité mise en place pour protéger les données médicales sont conformes aux exigences élevées du secteur de la santé.

 

Quelles informations sont retenues par AutoScribe ?

Les informations sont seulement retenues pour la préparation de note clinique. Les données ne sont pas partagées ou vendues. Généralement les données sont supprimées 48 heures après le rendez-vous.

Pour les informations détaillées concernant les vérifications périodiques et les évaluations des mesures de sécurité et de gestion des données personnelles par MutuoHealth, veuillez consulter l’adresse suivante.

J’ai des questions. Je suis inquiet. Je ne suis pas certain…

C’est normal d’avoir des questions. C’est normal de ressentir de l’inquiétude. Vous pouvez en discuter avec votre médecin ou infirmière praticienne. Vous pouvez toujours refuser l’utilisation d’AutoScribe lors de votre rendez-vous.

 

Pour communiquer avec MutuoHealth :

 

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