Système centralisé des admissions : amélioration de l’évaluation de l’urgence des cas

Même si le CSCE n’est pas un service de crise, toutes demandes pour des soins en santé mentale ne sont pas égales et certaines devraient être prises en charge plus rapidement.

Sachant qu’il y a une période d’attente pour avoir accès à des services de thérapie et que certaines situations comportent des risques particuliers, l’équipe du CSCE s’efforce d’identifier les cas plus urgents lors du contact initial afin d’assurer une prise en charge adéquate.

Avec les efforts soutenus de notre psychologue et de nos intervenants en santé mentale, nous avons donc amélioré nos processus d’identification et de prise en charge de cas comportant des risques particuliers. Ceci est un travail difficile qui requiert de l’expérience, du jugement et les connaissances de ce que les études ont identifié comme étant les meilleures pratiques.

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